Condiciones e información

Condiciones de entrega para pedidos y presupuestos en línea

Nuestros precios incluyen:
Artículo firmado y etiquetado con el nombre de la cristalería y el certificado, o etiquetado en el artículo con el nombre de la cristalería que certifica el origen y la fabricación del artículo. Todo empaquetado en una caja de regalo respetuosa con el medio ambiente, así como embalaje y embalaje postal seguro.

Envío gratuito para pedidos superiores a 600 SEK sin IVA. Se añadirá el IVA si el artículo lo piden clientes de Suecia. Para las personas físicas privadas dentro de la UE el seguro de envío está incluido se informa en la caja, la entrega a la puerta del cliente está incluido

Las empresas dentro de la UE y no se les cobra IVA o impuestos. Seguro de envío incluido se contabiliza en la caja, la entrega puerta del cliente incluido
Para los pedidos de empresas y particulares de todo el mundo fuera de la UE, el envío y el seguro de transporte incluido se contabiliza en la caja, la entrega a la puerta del cliente declarada y despachada de aduana, sujeto a los impuestos locales cargos.

NOTA: En caso de pedido manual por teléfono, o cotización por correo electrónico, por separado fuera de la propia página web de productos tales como diseño especial, bloques de vidrio de diseño 3D, algunos productos de metal, puede haber costos de diseño y construcción de trabajo que se comunican en la cotización en el momento de realizar el pedido.

Cristal sueco hecho a mano garantizado en cristalerías de Suecia.

Plazos de entrega
Suecia 4 - 6 días laborables, salvo acuerdo en contrario
Países dentro de la UE 6 - 7 días laborables, salvo acuerdo en contrario
Países fuera de la UE En todo el mundo 7 - 9 días laborables, a menos que se acuerde lo contrario
Más información

Cristal sueco hecho a mano garantizado en cristalerías de Suecia.

Los artículos de Sweden Crystal Design se fabrican en Suecia, de acuerdo con la normativa sueca de protección del medio ambiente y el Libro Verde de la UE sobre Responsabilidad e Identidad Social de las Empresas, el concepto de RSE, que define cómo las organizaciones y empresas incorporan consideraciones sociales y medioambientales en sus ámbitos de actividad. El material de embalaje, el cartón y la madera también son de
origen sueco, así como la silvicultura natural en Suecia.

Declaración de los Derechos Humanos de la ONU:

Código de conducta de Crystal Design: Suecia Crystal Design respeta los derechos humanos tal y como los define la ONU.

Legislación nacional

  • No se acepta el trabajo infantil (OIT 138 y 182)
  • No se acepta la incidencia del trabajo forzado (OIT 29 y 105)
  • No se acepta la discriminación por ningún motivo (OIT 100 y 111) Salarios y jornada laboral acordes con la legislación nacional, Libertad de asociación y derecho de sindicación (OIT 87 y 98)

Formas de pago
-20 días factura neta empresas, Suecia Cristal directo.
-Factura a crédito 20 días particulares, Suecia Crystal direct.
-Factura al contado 14 días.
-Factura a 3, 6, 12 o 24 meses.
-Pago en efectivo; Visa, Mastercard, American Express etc.
-Pago con PayPal; Mastercard, Visa American Express.
-Pago por adelantado.
-Criptomoneda Bitcoin
-Swish

Validez de la tarjeta regalo:
La tarjeta regalo es válida durante 3 meses para que el destinatario de la tarjeta regalo compre productos en Sweden Crystal Design. El importe del cheque regalo no puede ser convertido en un pago en efectivo para el destinatario, ni transferido a una tercera persona. El cheque regalo también puede entregarse a personas y empresas de otros países. Si el precio de la mercancía supera el importe de la tarjeta regalo, el importe de la tarjeta regalo puede utilizarse como pago parcial.

Sweden Crystal gestiona los pagos seguros en cooperación con DIBS y el Banco.
Sweden Crystal Design no tomará parte de los detalles de su tarjeta. Estos se envían encriptados a la central de pagos PayPal o Klarna, que cumple con los requisitos de PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) A través del seguro del banco, usted está protegido en caso de débito no autorizado, si la empresa vendedora entra en liquidación o quiebra.

Si no desea pagar con tarjeta, puede elegir - Factura 20 días neto sin gastos de facturación, o Prepago una de varias opciones.
Si no quiere comprar con tarjeta, puede elegir hacer el prepago ingresando el dinero en nuestra cuenta Bankgiro: 962-0956 en un plazo de 10 días, de lo contrario su pedido será cancelado. Indique siempre el número de pedido cuando realice el pago por adelantado. Una vez que hayamos recibido su pago por adelantado, le enviaremos la mercancía. Cuando llegue a la caja, haga clic en pago por adelantado.
Los clientes en el extranjero también pueden pagar por adelantado a nuestro número IBAN: 7180000821499331947284 bIC SWEDSESS
Si Sweden Crystal Design no ha recibido el pago en un plazo de 12 días, su pedido será cancelado.
Indique siempre el número de pedido al pagar por adelantado.

Pedidos por teléfono / Pedidos por correo y pago con tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express
Póngase en contacto con Sweden Crystal Design por teléfono 040-236873 o a través de E-Post info@swedencrystal.com

Factura Empresa 20 días netos, directamente a Sweden Crystal.
Las empresas pagan por factura. Al llegar a la caja, haga clic en el botón con este texto indicado.
Le entregaremos la mercancía y le enviaremos la factura con crédito a 20 días.

Factura Particular 20 días de crédito, directamente Suecia Crystal.
Particulares pueden pagar contra factura después de comprobación de crédito aprobada.
Cuando llegue a la caja, haga clic en el botón con este texto.
Le entregaremos la mercancía y le enviaremos una factura con crédito a 30 días.
Sólo en Suecia.

Factura Klarna 14 - 90 días de crédito
Cuando llegue a la caja, seleccione Factura Klarna e introduzca el período de crédito deseado de 14 a 90 días.
Klarna realiza la comprobación de crédito habitual para empresas o particulares.
Si tiene alguna pregunta sobre la facturación, puede llamar a Klarna al teléfono 08-120 120.

Pago a plazos de Klarna, pague la mercancía en 3, 6, 12 o 24 meses
En colaboración con Klarna, se le ofrece la posibilidad de fraccionar el pago. Hay varias opciones y usted elige la que más le convenga. Puede recibir entre 1.000 y 50.000 SEK en su plan de pago fraccionado. Realiza tu solicitud en la caja en Sweden Crystal Design en relación con la compra de la mercancía. En la caja, seleccione Klarna persona privada y especifique el tipo de crédito deseado. Se le notificará inmediatamente cuando se le conceda el crédito y le entregaremos la mercancía. Klarna le enviará el contrato de cuenta a su domicilio para que lo firme en las compras superiores a 1500 SEK. Lea más sobre las condiciones generales de la cuenta en Klarna: www.klarna.se/villkor o llame a Klarna: 08-120 120.

Privacidad y tratamiento de datos personales

Al realizar su pedido o registrarse como cliente, usted acepta que almacenemos y utilicemos esta información para cumplir nuestros compromisos con usted. Sweden Crystal Design no proporcionará su información a terceros. Las excepciones se aplican a nuestras empresas de transporte que entregan las mercancías a usted por ejemplo: Posten paquetes de negocios y UPS o DHL, de lo contrario de acuerdo con PUL (Ley de Datos Personales).

NOTA Sweden Crystal Design no vende ni entrega nada a menores de edad (menores de 18 años).

Empaquetamos y distribuimos a sus clientes

También le ofrecemos entregar, por ejemplo, regalos de empresa en paquetes envueltos en papel de regalo directamente a sus clientes en un embalaje seguro para el correo. Envíenos la lista de direcciones, junto con cualquier tarjeta de felicitación, y nosotros haremos el resto.

Sin IVA para empresas fuera de Suecia

Sin IVA para las empresas. Cuando se hacen pedidos a empresas de países distintos de Suecia, no se cobra IVA. Si hace el pedido a una empresa de un país de la UE distinto de Suecia, facilite el número de IVA o el número de organización. Tampoco se cobra IVA a los particulares de países no pertenecientes a la UE.

Envío gratuito a Suecia

Envío gratuito para entrega en Suecia para pedidos superiores a 600 SEK sin IVA. Para pedidos inferiores a 600 SEK, se añadirán 110 SEK en concepto de gastos de envío. El seguro de transporte está incluido. Estos costes se aplican, en parte, si su pedido se recibe a través de la tienda web y, en parte, si no se acuerda nada más con usted como cliente. Entrega de la empresa en la puerta del cliente. Entrega a particulares con Postpaket DHL & Schenker.

El seguro de transporte está incluido en todas las entregas

Gastos de envío para países de la UE dentro de la UE + Noruega y Suiza. Se aplica independientemente del peso y volumen del paquete.

Gastos de envío a los países de la UE + Suiza 388 coronas aprox. Gastos de envío Dinamarca 195 coronas. Gastos de envío a Noruega 685 coronas. Gastos de envío a Islandia 1165 kr. El seguro de transporte está incluido.

Estos costes se aplican a menos que se acuerde otra cosa con usted como cliente. Si se solicita envío exprés, se añadirá una tarifa exprés, póngase en contacto con Sweden Crystal Design. Las entregas se realizan a la puerta del cliente con UPS aduanas declaradas y listo.

El costo de envío se convierte en la caja a la moneda de su país, EURO o USD. Ejemplo 1 USD es de aproximadamente 11 SEK coronas suecas, es decir, el costo de envío a los EE.UU. es de aproximadamente 90 - 95 USD.

Gastos de envío para países no pertenecientes a la UE, es decir, países europeos no pertenecientes a la UE. Se aplica independientemente del peso y volumen del paquete.

Los gastos de envío a países de Europa que no pertenecen a la UE son de 548 SEK aproximadamente: 55 euros. El seguro de transporte está incluido.

Estos costes se aplican a menos que se acuerde otra cosa con usted como cliente. Si se solicita envío exprés, se añadirá una tarifa exprés, póngase en contacto con Sweden Crystal Design. Todas las entregas se hacen a la puerta del cliente con UPS o FedEx aduana declarada y listo.

El costo de envío se convierte en la caja a la moneda de su país, EURO o USD. Ejemplo 1 USD es aproximadamente 11 SEK Corona sueca, es decir, el costo de envío a los EE.UU. es de aproximadamente 130 USD.

Gastos de envío a países no europeos. Se aplican independientemente del peso y volumen del paquete.

Gastos de envío

1 América del Norte EE.UU., Canadá, México, América Central, América del Sur y Oceanía es 1460 SEK , aprox: 132 USD o 146 Euro.

2 Asia, África, Nueva Zelanda, Australia, Oriente Medio es de 1460 SEK 132 EURO. El seguro de transporte está incluido.

Estos costes se aplican a menos que se acuerde otra cosa con usted como cliente. Entrega en la puerta del cliente con aduana UPS declarada y lista.

Los gastos de envío se convierten en la caja a la moneda de su país o EURO o USD. Ejemplo 1 USD es de aproximadamente 11 SEK Corona sueca, es decir, el costo de envío a los EE.UU. es de aproximadamente 130 USD.

Las empresas de transporte que le llevan la mercancía

Nuestros envíos dentro de Suecia a empresas y particulares se realizan principalmente con DHL, Schenker, Posten Nord.

UPS Logo
Todas las entregas internacionales se realizan con UPS o FedEx, a menos que se acuerde otra cosa con usted como cliente.

Plazos de entrega

Suecia 4 - 7 días laborables, salvo acuerdo en contrario. Países dentro de la UE 5 - 10 días laborables, salvo acuerdo en contrario. Países fuera de la UE 6 - 11 días laborables, a menos que se acuerde lo contrario.
Para envíos urgentes, póngase en contacto con Sweden Crystal al realizar su pedido Leer más abajo


Todas las entregas internacionales se realizan con UPS o FedEx

Para envíos Express de 2-4 días fuera de la UE, se añadirá un recargo Express. Por favor, indique al realizar el pedido si el envío Express está disponible con un coste adicional y Sweden Crystal se pondrá en contacto con usted. Los plazos de entrega mencionados se aplican a menos que se acuerde lo contrario con usted como cliente, por ejemplo, entrega urgente o entrega posterior a los días de entrega mencionados.

Envío exprés

Para entregas exprés, es decir, en un plazo de 24 a 48 horas, póngase en contacto con Sweden Crystal Design por teléfono 040-236873, o por correo electrónico info@swedencrystal.com.

Los daños en la entrega se aplican en todo el mundo

Si el producto ha sufrido daños durante el transporte, ponte en contacto con Sweden Crystal Design por teléfono 040-236873, Int 0046 40 236873 o por correo electrónico info@swedencrystal.com. Describa el daño, tome una foto del artículo dañado y del embalaje, guarde el embalaje para el envío de vuelta y envíe las fotos a info@swedencrystal.com e indique su nombre y número de cliente, y espere nuestras instrucciones para enviar la mercancía de vuelta. .

El cliente paga por el envío de devolución y el seguro de transporte, a menos que se acuerde específicamente lo contrario con Sweden Crystal Design. Después de que Sweden Crystal Design haya recibido el envío de devolución del cliente, Sweden Crystal Design paga al cliente los costos del flete de devolución pagados por el cliente. Sweden Crystal envía al cliente un nuevo artículo que el cliente pidió originalmente, u otro artículo en el mismo rango de precios si el cliente así lo desea.

Pérdida de envíos durante el transporte, que es muy poco frecuente

Si el paquete desaparece durante el transporte, se inicia una búsqueda del mismo. Se informa al cliente de la ubicación del paquete y de la fecha estimada de entrega. Si no se encuentra el paquete, se sustituye por un nuevo producto sin coste alguno para el cliente o, si éste lo desea, por otro producto similar.

El derecho de devolución total de 14 días se aplica a las entregas dentro de Suecia.

Para clientes en Suecia con entrega sólo dentro de Suecia, se aplica un derecho legal de cancelación/devolución de 14 días a su compra de producto y entrega en Suecia. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono 040-236873 o por correo electrónico info@swedencrystal.com. El cliente fotografía el producto y envía la foto por correo electrónico a Sweden Crystal Design. El cliente organiza y paga el envío de devolución con seguro de transporte, que el producto se envía de vuelta intacto en el embalaje original a Sweden Crystal Design en condiciones intactas. Por favor empaque bien el producto, es una condición que el producto llegue a Sweden Crystal Design en condiciones intactas. Cuando Sweden Crystal Design reciba el producto en condiciones intactas, la cantidad pagada por el cliente por el producto será reembolsada, menos el flete, cuando el producto fue enviado al cliente, o el cliente elige otro producto, que se envía de forma gratuita.

ARN - Reclamaciones - CSR Corprate Responsabilidad Social e Identidad. ONU
Declaración de los Derechos Humanos
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Sweden Crystal Design se compromete a seguir siempre las recomendaciones de la ARN / Junta General de Reclamaciones y la Declaración de Derechos Humanos de la ONU, así como la recomendación de la UE RSE (Responsabilidad Social Corporativa e Identidad).
Pago con tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express etc Suecia Crystal maneja pagos seguros en cooperación con DIBS y el Banco.
Sweden Crystal Design no tomará parte de los datos de su tarjeta. Estos se envían
encriptados a través de nuestro intercambio de pagos PayPal y Klarna, que cumple con los requisitos de PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Security Standard) A través del seguro del banco, usted está protegido en caso de débito no autorizado, si la empresa vendedora entra en liquidación o quiebra.
Si no desea comprar con tarjeta, puede elegir el pago por adelantado entre varias opciones.

Si no desea comprar con tarjeta, puede elegir ingresar el dinero en nuestra cuenta en un plazo de 12 días, de lo contrario su pedido será cancelado. Indique siempre el número de pedido cuando realice el pago por adelantado. Una vez que hayamos recibido su pago por adelantado, le enviaremos la mercancía.

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